Sécuriser votre communication face aux enjeux de crise
La lecture de l’article récent « Face à la hausse de leurs charges, des locataires des HLM mènent « une bataille collective », paru dans le Progrès souligne les défis croissants auxquels sont confrontés les bailleurs sociaux en termes d’image et de relation locataire. Dans ce contexte où l’opinion publique et la satisfaction des résidents sont…