Découvrez ensome, la nouvelle marque lancée par Effitel

Effitel c’est, depuis sa création en 2002, plusieurs métiers autour du conseil dans le domaine de la relation clients. Mais, afin de détourer son activité phare d’institut d’études et de sondage Effitel lance sa nouvelle marque : ensome.

Cette contraction de ce que nous faisons tous les jours – enquêter, sonder, mesurer – reflète bien, en somme… qui nous sommes ! De plus, cette locution adverbiale – En somme – permet d’introduire une conclusion qui résulte d’une somme d’objets de réflexion.

Avec une progression moyenne de 5% par an et une équipe qui s’enrichit de nouvelles compétences chaque année, des clients qui apprécient chaque jour, notre proximité, notre réactivité et la pertinence de nos études, le temps est venu de donner un nom qui nous corresponde.

Nous sommes fiers de notre équipe et confiants de la qualité de nos solutions, ainsi nous n’hésitons pas à le dire ! We are ensome fait écho à l’anglais « we are awesome » qui se traduit par « nous sommes géniaux ».

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Nos prestations

Terrains d’enquête

Enquête téléphonique, enquête en ligne, interview en face à face, enquête multicanale et multilingue... ensome vous propose des enquêtes de différentes natures pour obtenir des informations précises et adaptées aux problématiques de vos projets.

Baromètres

Définissez des plans d’actions adaptés à votre organisation et à vos objectifs de progression grâce aux baromètres réalisés par l'équipe ensome. Nous vous accompagnons dans la mise en perceptive de l'environnement économique, social ou politique de votre organisation.

Études

Pour la réalisation de vos études, ensome œuvre sous l’approche quantitative et l’approche qualitative. Ces deux approches différentes et complémentaires génèrent des informations croisées permettant d’obtenir des conclusions complètes.

Clients mystères

Évaluez la qualité de la relation et l’accueil client dans votre entreprise grâce au client mystère ensome. En se faisant passer pour des clients communs, nous identifions vos leviers d’améliorations en conditions réelles.
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