Études
Pour la réalisation de vos études, ensome œuvre sous l’approche quantitative et l’approche qualitative. Ces deux approches différentes et complémentaires génèrent des informations croisées permettant d’obtenir des conclusions complètes.
L’approche quantitative
Une vision globale des tendances et pratiques
Les études quantitatives permettent de mettre en perspective une vision globale de vos problématiques. Les données collectées sont analysées par l’équipe ensome afin de définir des comportements-types ou restituer des opinions. Cette approche est pertinente pour les études de satisfaction, études marketing, études de marché ou études perception d’un message.
Les études quantitatives réalisées par ensome vous permettent d’avoir une vision globale des comportements d’achat, une synthèse de la fréquentation de vos locaux ou de la satisfaction client apportée par vos services et produits.
- 1Accueil de votre projet et mise en perspective de vos besoins
- 2Définition de la problématique de recherche et choix de la méthode de travail
- 3Rédaction du questionnaire par nos experts
- 4Définition de l’échantillon grâce aux quotas pour garantir la qualité de l’étude
- 5Préparation de l’enquête : mise en ligne de l’enquête, formation des télé-enquêteurs, campagne test
- 6Traitement
et analyse des
données par nos chargés d’études - 7Présentation claire de résultats opérationnels suite à l’étude menée
L’approche qualitative
Une compréhension exhaustive de l’expérience utilisateur
L’approche quantitative est une approche à plus petite échelle mais beaucoup plus approfondie. Pour se faire, nous nous appuyons sur des impressions, des attitudes, des motivations et avis pour approfondir votre sujet plutôt que de le mesurer. L’équipe ensome vous propose différentes méthodes d’approche quantitative pour répondre à vos attentes :
Fort de son expérience en ingénierie d’études, ensome élabore les questions de l’étude et assure l’encadrement optimal des interviewés. Nous vous garantissons ainsi la qualité et la pertinence des témoignages récoltés.
Les méthodes d’approche qualitative pour vos études
Les « focus group »
ensome organise pour vous des séances de groupe de discussion en ligne ou en présentiel. Nous les accompagnons et écoutons leur opinion détaillée sur un sujet spécifique de votre choix
Les entretiens individuels
Nous interrogeons des personnes individuellement en physique ou en ligne pour obtenir leurs points de vue sur vos produits, vos services ou un sujet de société.
Les réponses aux questions ouvertes
Lors de nos enquêtes, nous intégrons des zones de texte vierges pour laisser l’interviewé exprimer librement son avis. Vous obtenez ainsi des pistes d’amélioration directement issues du terrain.